Gestión remota de clientes y equipos (Cod:4731)

2020-04-29 - Curso Online / Ps. Melina Baracco - L.A. Mariana Colonnello /

Programa Partners. Dos encuentros: 29 y 30 de abril

Organizado por: CGCE - CPCE - Neo-Biz Consultores
Lugar: CPCE Delegación Venado: Alvear 641 - 2600 - 03462 421744 / 400766 - venado@cpcesfe2.org.ar
Fecha: Desde 2020-04-29 hasta 2020-04-30
Horario: 10:30 a 12:00

 

Dos encuentros: 29 y 30 de abril de 10:30 a 12 horas

 

El curso quedará grabado. Minutos antes del horario previsto se realizará la prueba de imagen y sonido, para ello ingresá a la sala virtual desde aquí:

Paso a paso para realizar el curso online, ver

Requisitos de conexión, ver

Ante cualquier inconveniente técnico comunicate al +549 341 155 213 250

 

El material* se enviará por mail al finalizar el curso.

* Las instituciones no son responsables por el contenido de las informaciones y opiniones que viertan los disertantes en el material

* Por política de calidad y acciones socialmente responsables el material no se entrega impreso

 

 

Colaborar con profesionales en:

– El proceso de reorganización y adaptación del modelo de gestión de equipos y clientes de formas presenciales a remotas.

– Desarrollar herramientas de coordinación, comunicación y gestión en momentos de crisis, incertidumbre y cambio.

 

Encuentro nº 1: Gestionando a clientes y equipos en nuevos contextos

El objetivo de este eje consiste en lograr nuevos hábitos de trabajo en equipos y clientes en tiempos de cambio e incertidumbre. Para ellos se propone trabajar herramientas que permitan:

– Intercambiar ideas Y percepciones

– Comunicar necesidades de transformación de la gestión que este nuevo contexto implica

– Crear espacios para relevar necesidades

– Identificar en qué estadío de la transición del cambio se encuentra cada miembro el equipo o cliente. Conectar con el estado emocional de cada miembro

 

Encuentro nº 2: Planificando y facilitando encuentros remotos

El objetivo de este eje consiste el trabajar herramientas para lograr engagement, participación y cercanía con los clientes y equipos. Algunos temas a trabajar:

Reuniones:

– Planificar reuniones Remotas –Propósito

– Diseñar encuentros

– Arquitectura

– Contexto y acuerdos para conversaciones en entorno virtual

– Metodologías para empatizary humanizar reuniones

– Métodos de definición y seguimientos de acuerdos y compromisos

– Tips para desarrollar reuniones dinámicas y colaborativas

Trabajo remoto:

– Cómo organizar el trabajo remoto del día a día

– Métodos de reporting

– Nuevos comportamientos y hábitos de trabajo remoto

 

Expositoras Neo-Biz Consultores:

– Ps. Melina Baracco

– L.A. Mariana Colonnello

 

Destinado a: Profesionales en Ciencias Económicas (matriculados, asociados o beneficiarios de la CSS)

– SIN COSTO –

 

Informes:

Email: cursosyeventos@cpcesfe2.org.ar

WhatsApp: +549 341 507 6360

 

El certificado de asistencia estará disponible en gestiones online y en la APP.

 

¿Qué es el SFAP? – Ingreso al sistema