Tres encuentros: 8, 15 y 29.08

Herramientas de coaching para el desarrollo de habilidades profesionales.

Actividad interactiva que requiere cámara y micrófono encendidos.

Objetivo: nutrir a los asistentes, de habilidades y herramientas genéricas que permitan potenciar su desempeño diario, ya sea que lo hagan de manera autónoma o como líderes de equipos de personas en organizaciones. Desarrollar habilidades conversacionales para gestionar las relaciones interpersonales, desarticular conflictos, hacer más efectivo el uso del tiempo, etc. En definitiva, para ganar poder personal y alcanzar resultados en el desempeño profesional, con una vida más equilibrada.

Temario:

• Conversaciones responsables.
• Contexto comunicacional necesario para facilitar la comunicación.
• ¿Cómo gestionar el vínculo de confianza con el cliente?
• El cliente. Habilidades para generar satisfacción y lealtad.
• Diseño y práctica de Entrevistas efectivas para convocar compromiso y colaboración con el cliente.

Expositoras:

• Selva Viú. Licenciada en Administración, Master Coach Profesional y Coach Organizacional.
• María Fernanda Martínez. Contadora Pública, Coach Ejecutiva y Organizacional.

Destinado a: Profesionales en Ciencias Económicas y estudiantes avanzados.